Die beste Unsubscribe-Page! Wie man auf der Unsubscribe-Page Kontakte bei der Stange hält

Wenn sich ein Kunde, Geschäftspartner oder einfach potenzieller Lead vom E-Mail Verteiler entfernen lassen will, also "unsubscribe" klickt, gibt es nur noch eine geringste Chance, dass sich dieser doch noch umstimmen lässt.
Dabei ist zu bedenken, dass die meisten Leute, die sich austragen lassen wollen, dies nicht tun, weil sie das Unternehmen oder das Angebot nicht mögen, sondern weil sie täglich einfach zu viele E-Mails in ihrem Account haben.

Genau so klicke ich jede Woche mehrmals auf "unsubscribe" - auch bei Unternehmen, die ich mag und deren Kunde ich gerne bin. Nun (und dies hat nichts mit weihnachtlichem Wohlwollen zu tun ;) ) traf ich auf eine Unsubscribe-Landingpage, die mich begeisterte.

Hier die überzeugendste Unsubscribe-Page, die ich je gesehen habe. Vor allem die zweite Hälfte hat es in sich.

Die leichte Innovation: "Unsubscribe-Pause"

Für Personen, die soeben gekauft haben und wissen, dass sie erst in drei oder sechs Monaten wieder kaufen wollen. Mit dem Schieber kann eingestellt werden, ob man einen, zwei, oder gar sechs Monate keine E-Mails mehr erhalten will. Eine wirklich tolle Umsetzung und frische Unsubscribe-Luft.

Die grosse Innovation: Unsubscribe ist Musik!

I don't want to miss a thing

Subscribers erhalten weiterhin jede E-Mail von diesem Anbieter.
De facto ist diese erste Stufe natürlich kein unsubscribe - einfach wird der Anker wieder sehr hoch gesetzt. Sogleich wird einem klar, dass man wirklich etwas verpassen könnte!

Simply the best
Subscriber erhalten nur Zusammenfassungen.
Natürich entsteht so eine zusätzliche Zielgruppe - doch kann diese sehr gut als 'rational-people' oder 'executive list' gesehen werden. Treffender könnte man ein Gesicht aus der Musikindustrie nicht für eine Unsubscribe-Page verwenden.

Leave me alone.Falls man sich wirklich abmelden will. Und wiederum perfekt treffendes Bild von Michael Jackson - ein sympatisches dazu. So ist man sehr versucht, statt "aus allen Verteilerlisten austragen", doch eher für "Simply the best" zu stimmen. Eine Art "halbes" unsubscribe.

Unsubscribe für Humorlose

Natürlich wurde die klassische Variante nicht vergessen: Für die ganz trockenen "Unsubscriber" gibt es zu unterst einfach den Link zum sofortigen austragen. 

Zum Verständnis: Diese Unsubscribe-Geschichte hat Platz gefunden auf einer einzigen übersichtlichen Landingpage und glänzt durch eine gute Usability.
Gratulation an die englische Hotelplattform secret escapes!

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